Qu’il s’agisse de fraisage, d’usinage par électro-érosion, de texturation laser ou de fabrication additive, Service + Success guide l’ascension de nos clients tout au long du cycle de vie de leurs outils d’usinage et d’automatisation de GF Machining Solutions afin de les aider à atteindre leurs performances maximales.

« Chaque Success Pack répond à un besoin spécifique du client. »

Antonio Faccio, responsable Customer Services

Des experts de confiance, soutenus par nos dernières solutions numériques intelligentes et de pointe, fournissent une gamme complète de services :

  • Assistance opérationnelle pratique
  • Académie de formation axée sur la performance
  • Certifications de pointe par secteur industriel et équipement d’usinage
  • Mises à niveau matérielles et logicielles
  • Conseils transformationnels sur le modèle d’entreprise
  • Solutions financières pour l’optimisation des coûts d’exploitation

Vous pouvez compter sur notre réseau mondial de centres de compétences pour mener vos processus d’amélioration, partout et à tout moment.

Nos Success Packs : Guider votre ascension

En tant que partenaires de longue date depuis 1802, nous desservons divers segments industriels et nous nous engageons à vous fournir une combinaison de services de première classe. Nous avons conçu nos nouveaux Success Packs pour maximiser votre retour sur investissement, vous donnant les moyens de réussir, quel que soit votre profil industriel.

  • Bronze : Revenir rapidement sur la bonne voie.

Vous bénéficierez d’un accès rapide et direct à nos experts de l’assistance technique GF Machining Solutions et d’un accès à distance gratuit et dédié à la ligne d’assistance. Vous serez également prioritaire pour toute intervention de service.

  • Bronze + : Réaliser une production sans faille.

En plus des avantages de Bronze, vous bénéficierez d’une assistance en continu, cinq jours par semaine, et pourrez contrôler la précision de votre machine sur des composants clés tels que la broche, le boîtier du générateur, etc.

  • Silver : Établir les bases de la croissance.

Vous optimiserez votre retour sur investissement et bénéficierez de performances et d’une productivité fiables, grâce à la maintenance programmée, à la certification et aux mises à niveau annuelles des machines. En outre, vous bénéficiez également d’une remise spéciale sur les pièces et la main-d’œuvre en cas d’intervention de service.

  • Silver + : Sécuriser votre avenir.

Vous bénéficierez d’une protection complète de votre entreprise contre tout événement inattendu grâce à une sauvegarde sécurisée de la machine et une garantie prolongée sur les pièces et la main-d’œuvre.

Antonio Faccio, responsable Customer Services, est convaincu des avantages des Success Packs : « Grâce aux nouveaux Success Packs, GF Machining Solutions élargit davantage son offre de services à la clientèle. Chaque Success Pack répond à un besoin spécifique du client. Les Success Packs aideront les clients à maximiser leur retour sur investissement et à atteindre des performances optimales avec les équipements GF Machining Solutions. »

 

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